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Politique de confidentialité

Responsable de vos informations personnelles

Notre politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées et utilisées par nous, Valezy, lors de votre utilisation de notre plateforme Localiz.ch.

Nous sommes Valezy Sàrl, une société dont le siège social se trouve à Sion, rue de l’industrie 40. Nous contrôlons la façon dont vos informations personnelles sont collectées et les finalités pour lesquelles elles sont utilisées par Valezy Sàrl. Nous sommes le « contrôleur », conformément aux lois sur la protection des données qui s’appliquent à nous, telles que le Règlement Général Européen sur la Protection des Données (RGPD) ou la Loi fédérale suisse sur la Protection des Données (LPD) et son ordonnance.

Informations personnelles que nous collectons à votre sujet

Les « données personnelles » sont les informations relatives à vous. Elles peuvent par exemple inclure votre nom et prénom, vos coordonnées détaillées, des informations liées à votre itinéraire lors de la complétion d’un parcours sur Localiz.ch et à la date et heure de ce dernier. Nous collectons également des données quantitatives afin d’établir des rapports statistiques sur l’utilisation de nos services par nos utilisateurs.

Ces informations sont collectées lors de vos différentes interactions avec notre site web, notamment lors d’achats sur notre boutique (y compris pour les produits et prestations gratuites). Nous collectons systématiquement le minimum d’informations possible, et donc uniquement les informations strictement nécessaires. Par exemple, dans le cadre d’un achat sur notre boutique, votre nom, prénom, adresse et adresse e-mail sont des informations nécessaires pour l’utilisation de nos moyens de paiement et/ou de notre service. Il s’agit de la base juridique de traitement de vos données dans ce contexte.

Il arrive parfois que nos partenaires souhaitent obtenir un plus grand nombre d’informations sur vous à des fins statistiques et/ou de communication commerciale. Dans certains cas, il s’agit d’un prérequis pour pouvoir accéder à un parcours. Seuls les champs marqués d’un astérisque doivent être obligatoirement renseignés pour continuer. En règle générale, il s’agit du minimum requis pour permettre à notre partenaire d’obtenir des statistiques plus précises sur les tendances d’utilisation de son parcours. Dans ce cas, la base juridique de notre traitement de vos données est votre consentement, exprimé par une case à côcher présente en fin de formulaire et contenant un lien vers la présente politique de confidentialité.

Manière et finalité de notre utilisation de vos informations personnelles

Nous traitons vos données personnelles à des fins diverses :

Vous servir :

Gérer notre entreprise

En navigant sur notre site web, vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données personnelles, cependant, si vous ne le faites pas, vous ne pourrez peut-être pas acheter ou utiliser nos produits et services, ou la fonctionnalité de nos services pourrait être réduite.

Nous n’utilisons aucun cookie non-fonctionnel sur notre site web Localiz.ch.

Vos droits en matière de protection des données

Le RGPD et la LPD vous accordent des droits spécifiques qui vous permettent de contrôler vos données personnelles. L’un de nos objectifs est de vous faciliter l’exercice de ces droits. Ci-dessous, vous trouverez plus d’informations sur vos droits et sur notre travail pour les respecter. Vous pouvez exercer vos droits sur les données que Valezy détient sur vous en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : info@valezy.ch.

Nous ferons systématiquement notre maximum pour répondre à votre demande dans les 14 jours suivant la réception de votre e-mail, si ce dernier contient tous les éléments demandés nécessaires au traitement de votre demande.

Ces éléments sont énumérés et décrits dans la section « Accès aux données » ci-dessous. Toute demande concernant vos droits en matière de protection des données doit impérativement respecter ces critères.

Accès aux données

Vous avez la possibilité de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et, le cas échéant, de recevoir une copie de l’intégralité de vos données.

Afin de traiter votre demande, vous devez nous fournir les informations obligatoires ci-dessous :

Pour protéger vos informations, nous devons également vérifier votre identité. Il est donc nécessaire d’ajouter en pièce jointe une copie de votre pièce d’identité avec photo à jour et valide.

Portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir certaines de vos données dans un format portable et réutilisable.

Rectification des données

Si vous pensez que nous détenons des informations incorrectes ou incomplètes sur vous, vous pouvez nous contacter pour les corriger. En général, vous pouvez vous-même corriger et mettre à jour vos informations sur votre compte Localiz. Si ce n’est pas possible, contactez-nous.

Limitation des données

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que nous conservions vos données, mais sans les utiliser.

Refus

Vous avez le droit de refuser à tout moment l’utilisation de vos données à des fins commerciales directes. Par exemple, nos communications par e-mail sont systématiquement accompagnées d’un bouton en fin de document vous permettant de nous indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir de communication commerciale de la part de Localiz.ch. Ce refus ne s’applique cependant qu’au service concerné et il est nécessaire d’effectuer la même procédure sur les communications provenant de nos autres services si vous souhaitez ne plus recevoir de communications provenant de ces derniers.

Retrait de consentement

Comme dit précédemment, il arrive que nous utilisions vos données sur la base de votre consentement. Ce dernier peut être retiré à tout moment. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que cela n’affecte pas la légalité de tout traitement effectué préalablement.

Inquiétudes liées aux données

Nous essayons toujours d’être clairs et transparents avec nos utilisateurs, mais nous comprenons qu’il n’est pas toujours aisé de l’être. Si vous avez une inquiétude concernant notre utilisation de vos données personnelles et le respect de vos droits, n’hésitez pas à nous contacter. Nous répondrons à vos questions et prendrons les mesures nécessaires pour nous assurer que nos pratiques sont conformes à nos promesses et obligations.

Si vous n’êtes toujours pas satisfait de l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles et pensez qu’elle ne respecte pas les lois en matière de protection des données, vous pouvez présenter une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. En Suisse, l’autorité compétente en matière de protection des données est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (www.edoeb.admin.ch).

Protection de vos données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour lutter contre tout traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte accidentelle, destruction ou endommagement. Nous prenons des mesures pour améliorer la sécurité des informations en permanence, car le secteur lui-même change constamment.

Comment pouvez-vous protéger vos données

Vous pouvez prendre des mesures simples pour garantir la sécurité de vos informations. Lors de la création de votre compte Localiz, choisissez un mot de passe sûr et unique pour ce compte. Ne partagez pas votre mot de passe. Si vous utilisez le même mot de passe pour vos différents comptes, vous augmentez le risque de compromettre vos données si votre mot de passe est révélé par accident ou illégalement. Si vous pensez qu’une tierce personne possède votre mot de passe, changez-le immédiatement.

Si vous recevez un e-mail suspect, vous référant par exemple à un achat que vous n’avez pas effectué, ou si vous avez des doutes quant à la provenance d’un e-mail, veuillez nous le signaler en nous contactant à l’adresse e-mail info@valezy.ch. Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais les informations de votre carte de paiement par e-mail.

Lorsque nous faisons la promotion de nos offres, nous le faisons avec le même compte de messagerie que nous utilisons pour vous envoyer nos communications commerciales. En outre, nous ne vous demanderons jamais vos informations personnelles dans ces e-mails.

Comment nous protégeons vos données

Lorsque vous fournissez des informations personnelles via notre site web, ces informations sont transmises, en toute sécurité, via internet grâce à un protocole de référence du secteur.

Les informations que vous nous fournissez seront conservées dans nos systèmes, qui sont situés dans nos locaux ou ceux de nos fournisseurs désignés.

Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons dans certains cas divulguer ou permettre l’accès à vos informations à certains de nos partenaires. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de nous assurer de leur prise de mesures techniques et organisationnelles afin de protéger ces données, du moins pas au même titre que dans le cas d’un traitement strictement interne à notre société. Nous faisons cependant notre maximum pour sensibiliser ces partenaires aux questions de confidentialité et de sécurité des données et attendons d’eux une grande rigueur concernant ces aspects. Une fois transmises (sur la base de votre consentement), ces données se trouvent sous l’unique responsabilité du ou des partenaire(s).

Nous proposons également des liens vers des sites web tiers sur notre site web. Ceux-ci sont soumis à des politiques de confidentialité indépendantes et ne sont pas toujours contrôlés par Valezy Sàrl. Veuillez noter que notre politique de confidentialité de s’applique pas à ces derniers. Valezy Sàrl n’est pas responsable des informations personnelles que des tiers pourraient récupérer sur vous via ces sites web.

Partage des données personnelles

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec des sociétés avec lesquels nous collaborons dans le cadre du fonctionnement de Localiz.

Dans la vaste majorité des cas, vos données ne sont transmises qu’à des fins statistiques et sont complétement anonymisées. Cependant, il arrive parfois qu’un partenaire souhaite obtenir un plus grand nombre d’informations vous concernant, et ce à des fins commerciales ou simplement pour affiner les données statistiques. Dans ce cas, les données ne sont pas anonymisées. Ce traitement n’est jamais systématique et s’appuie toujours sur la base de votre consentement, obtenu le plus souvent sous la forme d’une case à cocher lors de la complétion d’un formulaire lors d’un achat ou d’un accès à un parcours Localiz proposé par l’un de nos partenaires. Pour en savoir plus sur la base juridique de notre traitement de vos données dans ce cas spécifique, veuillez vous rendre dans à la section « Informations personnelles que nous collectons à votre sujet ». Vous y trouverez également plus d’informations sur la nature des données concernées ainsi que les finalités de leur traitement.

Mise à jour de notre politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est un outil dynamique et nous la modifierons en cas de changement de la méthode de traitement de vos données. Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre pour garantir que les informations que nous vous fournissions sont à jour et conformes aux lois en matière de protection des données pertinentes. Toute nouvelle version de la présente politique sera publiée sur notre site web.

Contact

Les questions et les commentaires sur cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à l’adresse e-mail info@valezy.ch ou en écrivant à l’adresse suivante :

Valezy Sàrl

Rue de l’Industrie 40

1950 Sion